پشتیبانی۲۴ ساعته:
۴۵۶۷
-۰۲۱
سیاست حفظ حریم خصوصی
در فروشگاه اینترنتی ارمغان شهد آفاق، حفظ حریم خصوصی و اطلاعات کاربران برای ما اهمیت زیادی دارد. هدف ما این است که اطلاعاتی که هنگام استفاده از سایت، ثبت سفارش و ارتباط با ما در اختیارمان قرار می‌دهید، با دقت و امنیت نگهداری و صرفاً در راستای ارائه خدمات بهتر استفاده شود.
چه اطلاعاتی از کاربران دریافت می‌شود؟
هنگام ثبت سفارش یا استفاده از برخی خدمات سایت، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس محل تحویل سفارش، اطلاعات مربوط به سفارش و سایر اطلاعات ضروری برای ارسال و پیگیری سفارش از شما دریافت شود.
اطلاعات پرداخت نیز از طریق درگاه پرداخت امن انجام می‌شود و اطلاعات حساس بانکی شما در اختیار فروشگاه قرار نمی‌گیرد.
نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات دریافت‌شده از کاربران صرفاً برای اهدافی مانند موارد زیر استفاده می‌شود:
-
ثبت و پردازش سفارش‌ها
-
ارسال محصولات به آدرس ثبت‌شده
-
تماس با مشتری برای هماهنگی و پیگیری سفارش
-
ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخگویی به درخواست‌ها
-
اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش
-
بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری سایت
-
رسیدگی به مشکلات و درخواست‌های مربوط به سفارش‌ها
حفظ امنیت اطلاعات
ارمغان شهد آفاق تلاش می‌کند با استفاده از روش‌های مناسب امنیتی، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا سوءاستفاده محافظت کند. با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره اطلاعات در اینترنت نمی‌تواند امنیت صددرصدی را تضمین کند.
اشتراک‌گذاری اطلاعات کاربران
اطلاعات شخصی کاربران بدون رضایت آن‌ها در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که برای انجام سفارش ضروری باشد یا ارائه اطلاعات بر اساس قوانین و مقررات الزامی باشد.
برای مثال، اطلاعات لازم برای ارسال سفارش ممکن است در اختیار شرکت حمل‌ونقل یا مأمور ارسال قرار گیرد تا محصول به آدرس ثبت‌شده تحویل داده شود.
کوکی‌ها (Cookies)
سایت ارمغان شهد آفاق ممکن است برای بهبود عملکرد سایت، حفظ تنظیمات کاربر، مدیریت سبد خرید و ارائه تجربه کاربری بهتر از کوکی‌ها استفاده کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که روی مرورگر دستگاه شما ذخیره می‌شوند و به عملکرد بهتر وب‌سایت کمک می‌کنند.
کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنند؛ هرچند این کار ممکن است باعث شود برخی امکانات سایت به‌درستی کار نکنند.
اطلاعات حساب کاربری
در صورتی که در سایت حساب کاربری ایجاد کنید، مسئولیت حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری بر عهده خود شماست. توصیه می‌شود اطلاعات ورود خود را در اختیار دیگران قرار ندهید و در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز، موضوع را در سریع‌ترین زمان به پشتیبانی سایت اطلاع دهید.
حریم خصوصی کودکان
فروشگاه ارمغان شهد آفاق به‌صورت عمومی برای خرید محصولات توسط بزرگسالان طراحی شده است و عمداً اطلاعات شخصی کودکان را جمع‌آوری نمی‌کند.
تغییر در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است با توجه به تغییر خدمات، امکانات سایت یا قوانین مربوطه، این سیاست حفظ حریم خصوصی در آینده به‌روزرسانی شود. نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
ارتباط با ما
اگر درباره نحوه استفاده، نگهداری یا حفاظت از اطلاعات شخصی خود سؤال یا نگرانی دارید، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما با فروشگاه ارمغان شهد آفاق در ارتباط باشید.
آخرین به‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۵
